Nonk নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহার নীতিমালা

nonk.app ("nonk", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nonk এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Nonk-এ প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনোটির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে nonk ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ nonk বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা ব্যবহারকারীর অধিকার। জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ ভাষায় লেখার চেষ্টা করা হয়েছে — কিন্তু শর্তগুলো সমানভাবে বাধ্যকর।

Nonk ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিচ্ছেন।
• আপনার বিরুদ্ধে কোনো আদালতের নিষেধাজ্ঞা নেই যা এই ধরনের কার্যক্রমে বাধা দেয়।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের nonk-এ প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তি পরিচালনা করছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি nonk-এ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স পর্যালোচনার আওতায় আসবে।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেওয়া হয়েছে তা সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা nonk-এর শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে nonk-কে জানান।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সবসময় সচল রাখুন।

Nonk কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটা প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

Nonk বর্তমানে বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো গ্রহণ করে — বিকাশ, নগদ, রকেট এবং USDT। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০।

ডিপোজিট করার সময় গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:

• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সঠিকভাবে দিন — ভুল নম্বর দিলে জমা দেরি হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিট সাধারণত ৫–১০ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়।

Nonk থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৩০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই হবে।
• সাধারণ সদস্যের জন্য প্রক্রিয়ার সময় ১৫ মিনিট পর্যন্ত।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি তোলা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই মূল ব্যালেন্সে যোগ হবে।

Nonk অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলে। অস্বাভাবিক উইথড্রয়াল প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে — এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই।

Nonk-এ বাজি ধরার সময় নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মাথায় রাখুন:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — ক্যাশ আউট ফিচার চালু থাকলে ভিন্ন কথা।
• ম্যাচ শুরুর পর যে বাজি ধরা হয় সেটা লাইভ বেটিং — এর অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বাজি nonk বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বাতিল হলে সেই বাজির স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• বেটিং সীমা অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত।

Nonk যেকোনো বাজি সীমিত করার বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে — বিশেষত যদি কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে অস্বাভাবিক বা সিস্টেমেটিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হয়।

Nonk-এর বোনাস ও প্রমো অফারের ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ শর্ত সবসময় প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (wagering requirement) থাকে।
• একটি ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে প্রতিটি বোনাস একবারই নেওয়া যাবে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে রাখা বাজির মিনিমাম অডস সাধারণত ১.৫০ বা তার বেশি হতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সক্রিয় করার ৩০ দিনের মধ্যে শেষ হয়, তবে নির্দিষ্ট অফারে আলাদা সময়সীমা থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজি শনাক্ত হলে nonk বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

নিচের কার্যক্রমগুলো nonk-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে:

• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা বোনাসের অপব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের কারচুপিতে অংশ নেওয়া।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে nonk ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• Nonk-এর কর্মীদের সাথে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ।

এই নিষেধাজ্ঞাগুলো ব্যবহারকারী সম্প্রদায় ও nonk-এর নিরাপত্তার জন্য। যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

Nonk নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার হুমকি শনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
• দায়িত্বশীল খেলার অনুরোধ অনুযায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে nonk সম্ভব হলে ইমেইলে জানাবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘন না হলে সেটা ফেরত দেওয়া হবে।

যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট ভুলক্রমে বন্ধ হয়েছে, সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

Nonk বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের জন্য — সমস্যার উৎস নয়। এই বিশ্বাস থেকেই nonk কিছু দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম অফার করে:

• সেলফ-লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
• রিয়েলিটি চেক: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা মনে করিয়ে দেয়।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, দয়া করে দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন বা nonk সাপোর্টে জানান।

Nonk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে আসতে পারবেন।
• আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

Nonk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ এই পাতার উপরে দেখানো থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরে nonk ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

কোনো শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে nonk-এর সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল করুন: support@nonk.app।